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联想

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一:品牌概述编辑本段回目录

联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年,联想集团收购IBMPC(Personal computer,个人电脑)事业部;2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月,联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。

作为全球电脑市场的领导企业联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑服务器笔记本电脑打印机掌上电脑主板手机 、一体机电脑等商品。

自2014年4月1日起, 联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团,分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。

公司名称:联想集团

联想集团总部联想集团总部









外文名字:Lenovo

LenovoLenovo








成立时间:1989年

经营范围:IT行业

公司性质:上市公司

CEO:首任:柳传志  

柳传志柳传志







现任:杨元庆

杨元庆杨元庆







公司口号: Never Stand Still 永不止步

公司官网:www.lenovo.com.cn/


二:品牌历史编辑本段回目录

1985:推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡,“联想”这一品牌名称由此而来。

1988:香港联想成立,并正式采用英文名称“legend”作为公司名称。

1989:北京联想集团公司成立。

1990:推出联想电脑,联想开始生产及供应联想品牌个人电脑。

1996: 联想首次位居国内市场占有率首位。联想笔记本问世。

1997:联想与微软签订知识产权协议。

1999:联想成为亚太市场顶级电脑商,在全国电子百强中名列第一。

2002:联想成立手机业务合资企业,宣布进军手机业务领域。

2004:联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。

2006年8月联想推出了两款面向中国大客户市场的商用台式电脑新品,联想新开天正式成为首款支持2008年北京奥运会的台式电脑。

2008年1月联想集团宣布首次在全球推出IdeaPad 笔记本和IdeaCentre台式电脑系列产品,并宣布进军全球消费PC市场。

2010年1月联想在美国拉斯维加斯正式发布移动互联网战略,并推出其第一代移动互联网终端产品。

2011年1月6日,联想集团在国际消费电子展上向全球首次推出了平板电脑乐Pad。

2011年8月2日联想集团宣布,对德国Medion公司的收购取得重大成果。

2012年5月8日,联想集团在北京举行发布会,面向中国市场正式推出首批K系列的四款智能电视。

2013年1月5日,联想宣布新的组织结构,建立两个新的端到端业务集团:Lenovo业务集团、Think业务集团。

2014年7月24日,联想集团在京推出联想互联网创业平台NBD,并发布了该联想公司新LOGO平台“孵化”的首批三个创新产品:智能眼镜、智能空气净化器和智能路由器。

2014年9月29日,联想宣布已完成收购IBM x86服务器业务的所有相关监管规定,10月1日正式完成并购。

2015年4月15日,联想发布了新版logo,以及新的口号“never stand still”(永不止步)。


三:品牌国际化编辑本段回目录

(一):标志的转变
2001年,联想制定了新的三年发展目标“高科技的联想,服务的联想,国际化的联想”。如何进一步融入全球产业整合与竞争并存的格局之中,在更宽广的舞台上最大限度地获取所需的资源和增长机会,随即成为联想未来战略规划的重点之一。国际化的必备条件之一是拥有一个可以在全球畅通无阻、受人喜爱的品牌标识,但联想沿用18年的英文标识“LEGEND”已在多个国家被抢先注册。作为走出国门、拓展海外市场的第一步,品牌障碍急待排除。经过18年的快速积累,联想已经成为一家在IT领域多元化发展的大型企业,“联想”品牌在中国消费者中的知名率已达90%,但在面对“你认为联想的品牌代表什么”这样的问题时,不同消费者给出的答案却不尽相同。同时,联想一直以来都缺乏一个清晰的品牌主线和架构来指导企业整体的市场推广行为,导致了市场推广资源的浪费。因此,确定统一的品牌指导战略,明晰联想品牌的内涵已成为联想所面临的重大课题。为此,联想决定推出新的品牌标识,作为新的品牌战略的起点,并重新对联想品牌的整体架构进行梳理。从整体上来看,联想此次更换新标识一共分为四个阶段:

1.发布新标识和提炼品牌内涵。
在北京借助网络媒体发布新标识,平面、网络、影视媒体三管齐下,通过深入传播引起社会各界的广泛关注。联想把原来的LEGEND更换成了LENOVO。其中,“le”取自原先的LEGEND,承继传奇之意;“novo”代表创新。整个名称的寓意为创新的联想lenovo作为新的英文标识在全球范围内注册,而中文标识联想则没有任何变化。此外,联想在国内将继续使用英文+中文的标识,在海外则单独使用英文标识。这样一来,不仅可以使国内的人在熟悉联想中文标识的基础上更容易接受新的英文标识,还可以把品牌扩展的全世界,是联想有了自己的国际化商标lenovo.海外市场绝对是一个庞大的扩展空间,联想很好的跨进了一大步。联想的内涵被提炼为:诚信,创新有活力,优质的服务,容易。这四个标准精炼的品牌内涵同样也为联想的推广起了不可或缺的作用。


2003年以前联想使用的标志。2003年以前

2003年以前联想使用的标志。

2003年-2011年2003年-2011年




2003年-2011年联想使用的标志。



2011年-2015年2011年-2015年


2011年-2015年联想使用的标志。


2015年4月2015年4月



2015年4月15日,联想集团全球誓师大会在美国纽约举行,会上发布了新版的企业LOGO。在誓师大会上,联想集团高级副总裁、首席市场官David Roman向大家展示了更新的logo,以及新的口号“never stand still”(永不止步)。




2.科技巡展。
联想集团在新标识的同一天发布了首批带有lenovo标识的产品——多款自主研发的联想手机精品。品牌的推广是非常重要的环节,联想集团采用了科技巡展的方式给大家展示了联想产品的特色,功能。使公众能够亲临现场的了解和使用联想产品,这样就更能体现产品的价值和信任度。并且,现场展出会吸引更多的人对其产品产生兴趣,从而提高了新品知名度。在我看看来,任何一种新品或是新标识的诞生都必须有对其做详细的介绍,巡展就是最能做到这一点的方式。


3.强力推出“只要你想”品牌广告。
联想抓住神州五号即将发射的机会,认为联想一贯的创新精神与中华民族敢于梦想、敢于创新并终将梦想成真的气概之间有着极佳的结合点,是对联想所诉求的“有想法就能创新,有想像就能创造,只要你想,一切都有可能”的理念的突出展现,决定将广告发布与神五发射同步进行。“只要你想”一经发布,立即在第一时间引起了公众的广泛关注。在这次活动中,联想真正将一个广告行为变为了一个PR沟通行为,利用广告平台,最深入和广泛地传递了企业的品牌理念。广告能否抓住大众的心,其中一个重要的原因是看它是不是时下人们关注的热点,那时,神五即将发射,全国甚至全世界的人们都对其相当关注,就在这个时刻,联想抓住了大家的心理,强势推出了“只要你想”的广告,必然引起广大受众的共鸣,这样一来,联想受关注的程度提高了,名气也随之上升。

4. 品牌沟通。
当新标识发布,内涵揭晓,产品展出,广告呈现这些都具备了之后,最重要的一点,借助各大媒体的报道来宣传自己。联想邀请了媒体共同体会联想品牌的内涵和特质,展示联想建立基业长青的百年老店、打造属于中国人的国际品牌的理念。联想及时地将沟通日的录音资料、现场速记、会后记者问答等资料及会场图片整理完毕,发给了记者,并及时与记者进行沟通,保证了报道的及时性和准确性。发布会后,我们还与部分记者深入探讨联想的品牌战略,让记者更准确、更到位地理解联想的设想,理解“lenovo联想”的内涵。与此同时,联想和新浪合作,在网站上进科幻小说评选,将只要你想的精神更深入的传递给公众。经过与各大媒体的联系,联想取得了非常好的成绩,在各个媒体和网络上引起了强烈反响,受到了广泛的好评。联想之所以取得了这样的成绩,是因为它以最诚挚的态度,最迅驰的速度把自己的信息反映给了媒体,联想充分利用了媒体这一主要传播手段,使得活动达到了很好的效果。

(二):联想与体育

1.赞助体育赛事

2001年

2001年1月,联想出资1200万元,支持北京申奥,成为北京申奥的最大赞助商。

2004年

2004:联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴,为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会服务。

2004年,雅典奥运会期间,联想笔记本赞助中央电视台雅典报道直播间。

2004年9月15日,联想打印机奥运战略发布,奥运冠军杜丽成为打印机业务形象代言人。

2005年

2005年6月2日,联想和美国国家广播公司(NBC)联合宣布,联想中标NBC电脑设备供应商,为NBC在2006年意大利都灵冬季奥运会的报道提供支持。

2006年

2006年2月都灵冬奥会开幕,联想为都灵冬奥会提供了5000台台式电脑、近600台笔记本、近400台服务器、600台桌面打印机以及技术支持,并派出了100多人的联想工程师服务团队,以零故障的优异表现,成功支持都灵冬奥会,得到国际奥委会的高度评价。联想第一次在海外大规模发布Lenovo品牌的PC产品,标志着联想在全球范围内打造Lenovo国际品牌的行动迈入新的阶段。

2006年10月联想与NBA(美国职业篮球协会)宣布结成长期的全球性市场合作伙伴关系,并同时启动投资上亿的联想扬天“明日巨星计划”。联想电脑成为NBA的唯一PC供应商,使产品和品牌形象得到大范围的推广。

 2007年

20072月联想签约成为AT&T威廉姆斯车队车队顶级赞助商,联想PC技术全面支持整个车队从赛车点火到比赛再到库存管理的全部系统。与此同时,联想标识出现在威廉姆斯赛车,以及全球各站赛场的显著位置。

 20074月北京奥组委和国际奥委会联合宣布联想集团成为北京2008奥运会火炬接力全球合作伙伴。同时,由联想设计的北京奥运会火炬祥云方案,历经北京奥组委三轮遴选,在全球388个竞标方案中脱颖而出。联想成为奥林匹克运动历史上第一家源自中国的奥运会火炬接力合作伙伴。


2008年

2008年12月17日联想集团正式发表官方声明将在2009赛季携手F1迈凯轮车队开展战略合作。
联想将为迈凯轮提供包括在赛道以及总部的台式电脑和笔记本电脑以及计算机方案。
和迈凯轮携手后更加巩固了联想在电脑行业以及全球市场中的地位。联想致力于更快、更稳以及更强的电脑网络服务。

2.聘请体育明星做形象代言人

2004冬奥会后签约了20个冬奥冠军为联想代言。在中国,联想签下了申雪、杨杨、赵宏博等,其余的都为其他国家和地区的奥运冠军。

2005年联想签约世界足球先生罗纳尔迪尼奥。签约小罗后,在一些新兴市场如印度,小罗所代言的LENOVO 3000笔记本的比销量的增长几乎都是100%。从这些数据看,小罗的代言对联想品牌的影响力以及市场销售都带来了实质性的突破。

2013年1月16日,北京——联想集团今日宣布,美国著名篮球巨星科比•布兰恩特先生即日起正式出任联想智能手机中国及东南亚地区代言人。对“更快、更强”目标的共同坚持与锲而不舍,让双方产生了强烈的认同并促成合作共识。未来一年,联想智能手机将与科比•布兰恩特先生一起,在各自专注的领域励精图强,力争取得更大的突破。

科比科比
















(三):国际化并购与融合

1:收购IBM全球PC业务

收购过程:

2004年12月8日,联想集团有限公司召开新闻发布会,宣布收购IBM公司PC业务部门。此次联想收购IBM公司的PC业务部门的实际交易价格为17.5亿美元,其中含6.5亿美元现金、6亿美元股票以及5亿美元的债务。联想将通过公司内部现金和向银行贷款来筹集现金。在股份收购上,联想会以每股2.675港元,向IBM发行包括8.21亿股新股,及9.216亿股无投票权的股份。本次收购完成后,联想将成为全球第三大PC厂商,年收入规模约120亿进入世界500强企业。新公司管理层的安排是IBM高管沃德出任联想集团CEO,杨元庆改任董事长,柳传志退居幕后。新联想总部设在美国纽约,员工总数达19000人,(约9500来自IBM,约10000来自联想集团)。在北京和罗利(美国北卡罗来纳州)设立主要运营中心。新公司的股权结构为中方股东、联想控股将拥有联想集团45%左右的股份,IBM公司将拥有18.5%左右的股份。联想与IBM2003年合并出货量总额约为1190万台,2003年合并年收入超过120亿美元。

联想收购IBM PC联想收购IBM PC











品牌管理:

2004年12月-2006年5月,联想在合作中只能使用IBM原品牌以及旗下的Thinkpad系列,IBM将继续销售贴有其品牌的电脑。

2006年5月-2008年3月,IBM与联想合作开发新的品牌。

20084-200912月,联想的品牌Lenovo将成为双方合作中的主要品牌,IBM将以标签的形式注明其在品牌中的贡献

收购后的发展:

1、2005年9月30日,联想第二财季报表显示,营业额较2004年同期增长404% ,仅半年时间,把原来亏损的IBM PC业务带向了盈利。

2.2012年10月,Gartner报告称联想PC销量首次超越惠普,成为全球最大PC厂商。

3.2013年11月7日,联想第二季度财报显示,在全球PC行业的萧瑟中,该公司以17.7%(同比增长两个百分点)的市场份额蝉联全球第一大电脑厂商。

4.2014年1月23日,联想宣布收购IBM的X86 PC服务器业务。步入了PC、移动设备和企业级三块业务全面发展的道路。

5.直到现在,联想PC以超过19%的全球市场份额,稳居全球第一,而且在主要厂商中保持最快增长速度,并在美国,欧洲-中东-非洲等市场实现了飞速增长。

2:收购摩托罗拉

2014年1月30日联想宣布以29亿美元价格从Google手中买下摩托罗拉移动智能手机业务,收购资产包括 Moto X、Moto G、Droid 超级系列产品等智能手机产品组合,以及摩托罗拉移动品牌和商标组合,并且联想也将全面接管摩托罗拉移动的产品规划。

联想期望以此进入竞争激烈的欧洲市场,将成为全球第三的智能手机厂商。

联想收购摩托罗拉联想收购摩托罗拉











收购后的发展:

1.专利:本次收购包含了2000个专利,同时也包括21000个专利交叉授权。这将构成一个专利盾牌,不但成为了联想打开欧美市场的第一把钥匙,同时也能在专利费方面降低手机的成本。

2.品牌:借助MOTO品牌大举进军海外市场,尤其是欧美高端市场以及高增长的发展中国家市场,是联想收购后立竿见影的手段。而联想也可以借此走出一条不同的道路——其它国产品牌拓展海外一直都是战战兢兢、小心加低调。而联想则可以使用MOTO品牌高举高打,与三星、苹果、LG等正面作战。

3.合作关系:摩托罗拉是美国第三大Android智能手机厂商,在拉美的市场占有率也是排名第三。在全球范围内,有超过50多家移动运营商和摩托罗拉有合作关系。收购后这些渠道除了继续销售MOTO品牌手机,还能带动联想品牌手机进入。

4.研发:摩托罗拉拥有出色的产品设计和技术研发团队,这些人的加入将为联想注入新的活力。

3:收购Medion

2011年6月1日联想集团收购德国电子厂商Medion36.66%股份,交易总价格达到2.31亿欧元(约合3.4亿美元)。

交易完成后,联想在德国的市场份额将扩大一倍,成为第三大厂商。

4:收购Unwired Planet的一系列专利组合

2014年3月21日,联想购买Unwired Planet的一系列专利组合,并将购买Unwired Planet专利组合的授权。

联想将获得Unwired Planet知识产权组合的多年期授权,涵盖移动设备标准基本专利、安装启用专利和应用层面技术等多个领域。

5:与NEC合资

2011年1月28日,联想集团与NEC公司宣布成立合资公司,形成战略合作,共同组建日本市场上最大的个人电脑集团。

通过更强大的市场地位、产品组合及分销渠道,为联想和NEC提供一个独特的机会,在日本这个全球第三大个人电脑市场发展商用及消费电脑业务。


四:品牌国际化评价编辑本段回目录

1.国际化战略给联想公司带来的收益 

通过联想国际化战略,为联想带来了的收益是不可估量的,最重要的是:

①增强市场力量

②越过市场进入障碍

③加快进入市场的速度

④提高了联想的品牌价值。  


2.国际化战略对联想公司的不利影响 

联想企业采取国际化战略后所带来的风险主要有以下几点:  

IBM以前客户的流失。在联想收购IBM个人电脑部门后,保守预计联想可能会有约20亿美元的市场流失,这个数字可能会变得更大 

企业文化的磨合。联想与IBM在经营管理和企业文法方面存在巨大的差异,如何让其融合对联想来说是巨大的挑战。  

品牌风险。联想企业现在在国际上的品牌还需要大量的提高,如何让联想脱离IBM是联想的当务之急。  

体育营销不很成熟。联想斥巨资进行体育营销,而对于现在的联想来说体育营销才是刚入门,如何有效控制其风险也要花费其大量精力。   


五:联想国际化遇到的问题编辑本段回目录

(一)放弃收购

联想确认放弃收购巴西最大PC厂商,对于放弃收购巴西最大PC厂商Positivo Informática的传闻,联想集团正式确认了这个消息,不过同时表示双方仍将探讨战略联盟方式的合作,而且联想还会继续评估其它的收购机会。根据联想集团和Positivo达成的共识,虽然收购时机、价格、对象都非常合适,但在当前经济风暴和不确定性因素的影响下,达成收购交易协议已经不可行,只能放弃。不过,双方均认为继续合作有着巨大的潜在价值,并将探讨一种广泛的战略联盟,在收购之外实现长期的股东价值。巴西当地报纸《圣保罗页报》在上周报道说,联想准备出价20亿雷亚尔(约合8.33亿美元/57亿元人民币)洽购Positivo。联想随后发布公告,确认正就潜在的投资及收购机会与独立第三方厂商进行初步讨论,但未达成或签定任何交易条款或协议。

(二)在华召回

联想(北京)有限公司向国家质检总局提交了召回报告,决定自2014年3月27日起,在中国大陆地区召回2010年10月至2011年4月之间出售的部分型号ThinkPad笔记本电脑的锂离子电池,涉及数量约117,732台。

本次召回所涉及产品的电池在偶然情况下会发生故障,导致电池外壳过热,存在安全隐患。联想(北京)有限公司将为召回范围内的产品免费更换锂离子电池,以消除安全隐患。

(三)缺陷诉讼

U310和U410笔记本2012上市,但由于本身的缺陷导致WiFi变慢,或无法工作。此次诉讼是在联想与嘉利特·卡苏塔(Garrett Kacsutta)等原告之间达成的,2014年8月22日提交给美国加州中部地区法院。原告指控联想上述两款产品存在设计缺陷和保修问题,并很快获得了集团诉讼地位。8.3万名购买过U310和U410的美国消费者均属于原告之列。

联想在美国和解了一起集团诉讼,将向购买IdeaPad U310和U410两款缺陷笔记本的美国用户退款100美元,或提供250美元优惠券。原被告双方在通知中表示,法院尚未批准这项最终和解协议,并将在12月15日作出裁决。等到法院批准该协议后,联想便会向受影响的用户付款。联想提供的250美元购物券只能在该公司的官方网站使用。如果不想接受100美元退款或250美元购物券的用户,则可以享受免费维修,并将保质期延长一年。另外,自掏腰包修复WiFi问题的用户,只要能提供相关证明,也可以得到联想的补偿。


六:联想国际化对中国企业的启示编辑本段回目录

(中国企业采取国际化战略的重要意义  

随着中国经济技术发展水平的提高和中国加入WTO后, 中国企业国际化战略是以中国的公司为主导,服务于中国公司战略的一种跨国整合模式。在中国经济发展到一定阶段后,无论从开拓市场空间,优化产业结构,获取经济资源,争取技术来源,还是突破贸易保护壁垒,培育中国具有国际竞争力的大型跨国公司,国际化都是一种必然选择。另外,中国加入WTO之后,无论从国家发展战略、改善国际关系的需要,还是从中国的外汇储备、部分企业的经济、技术和管理实力来看都具备了实施国际化战略的基本条件。中国企业需要继续繁荣,中国企业就必须采取国际化战略转向国际化;而最终能通过国际化战略走向国际化的中国企业,也必将成为中国最成功的企业。  

 

()通过联想公司的案例看中国企业国际化时要遵循的原则      

1.立足中国市场原则 

联想企业在进军国际市场之前已经连续多年占据中国IT业务龙头的位置,在它的产品质量和技术以及品牌得到多年的认证和考验后,联想公司才选择进入国际的浪潮中一展身手。此时的联想进可攻、退可收,如果联想公司的国际化战略效果不好,联想公司可以选择暂时固守中国本土市场而不至于一败涂地。但是很多中国企业在中国市场都还没有发展起来就雄心勃勃的走向国际市场,结果惨败而归,有的甚至一蹶不振。联想公司没有在占据中国第一位置的第一年就选择执行国际化战略就是因为它想牢牢的抓住中国市场,为它以后的发展打下坚实的基础。  

2.战略突破为原则 

战略突破就是企业发展到一定的阶段,选择一个正确的转型道路。联想在国内市场成功以后,就以国际市场作为战略突破点,实施国际化战略。战略突破对中国的一些在中国市场上已经有很好优势的企业来说,目前已经到了需要做战略突破的时候了。是否能够真正的做到这样的战略突破是企业评估其国际化的最重要的原则之一。  

3.立足企业能力的原则 

企业国际化问题是个很复杂的战略问题,其最核心的问题是要做到任何的国际化行动都要以形成自己的战略能力为目标。联想的国际化战略是出于要形成其更加庞大的市场能力的考虑,而不是体现在为了提高或获得中国企业所缺乏的技术和产品上。只有自己企业的能力达到了国际化水平,在开展国际化战略时才游刃有余。但并不是所有企业都具有国际化的能力,每个企业必须在客观把握本身生产能力和经营管理水平,以及生产资料供应能力和科研开发能力的的基础上,具体选择扩大市场的方式。  

结论:向优秀的跨国公司同行学习,如何尽快地凝练和总结出能保证企业可持续发展,保证企业基业长青,能在全球推广的企业的核心文化理念,如企业的愿景,企业价值观,使命等核心文化理念。只有具备优秀的文化理念的企业,在国际化的征途上才能如虎添翼,战无不胜。


七:小组各成员词条贡献编辑本段回目录

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