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三只松鼠

标签: 三只松鼠 章燎原 90fs极致客户体验 口碑营销 互联网+

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品牌概述编辑本段回目录

品牌定位简介:

多品类的互联网森林食品品牌,以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。

成立时间:

2012

地点:

安徽芜湖

创始人:

章燎原。章燎原,1976年出生,安徽绩溪人,三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO,电商界称号“松鼠老爹”“章三疯”。

官网网址:

www.3songshu.com

淘宝旗舰店网址:

http://sanzhisongshu.tmall.com/

官方服务热线:

400-800-4900         

商家合作热线:

0553-8783333

品牌符号编辑本段回目录

三只松鼠宣传视频《互联网+

 

品牌标识:



三只松鼠logo三只松鼠logo

三只松鼠 LOGO以三只松鼠扁平化萌版设定为主体,突出企业动漫化。

LOGO整体呈现三角趋势,图形下边缘有圆润的弧度,象征稳固而和谐的发展。

图片从左到右依次是鼠小美,鼠小酷和鼠小贱。

小美张开双手,寓意拥抱和爱戴我们的每一位主人;

小酷紧握拳头,象征企业拥有强大的团队和力 量;

小贱手势向上的style,象征着企业的青春活力,和永不止步,勇往直前的态度。

 

品牌口号 :
 
 
创业宣言口号:

创业宣言创业宣言

80年代,改革开放,傻子诞生;

90年代,品牌复兴,洽洽崛起;

00年代,渠道创新,来伊份突围;

进入到21世纪,互联网浪潮席卷全球,电子商务行业兴新崛起;

在今天,我们一群追逐梦想的疯子,相聚在一起,忠于一个共同的信仰,一起改变、颠覆、创造,致力于打造一个互联网时代的农业生态产业链!

 

企业价值观口号:忠于信仰,勇于改变,不懈坚持,分享协作,天天学习好好向上

             

              忠于信仰

忠于信仰忠于信仰

基于这样一个信仰:

要实现为全人类寻找最优质,最新鲜,最健康的森林食品,

我们必须明白,

顾客第一的重要性,因为没有失去顾客而能活下来的企业;

公司利益的重要性,时刻维护公司利益才能确保发展动力;

员工利益的重要性,基于以上两点我们创造员工幸福指数。

     

          

           勇于改变

忠于信仰勇于改变

 

我们正处于一个急剧变化的互联网时代,

我们正在经历一场中国食品行业时代的改变;

而我们作为互联网食品行业的开拓者,

我们需要勇气,需要创新,需要拥抱改变,

改变世界,从改变自己开始。

          

          

          不懈坚持

不懈坚持不懈坚持

 

我们始终相信只有选择放弃,才是真正的失败,

而选择坚持,意味着成功的可能,

压力是成功最大的助推力,

面对压力,唯有不懈,唯有坚持,

成功,往往只是因为多挺了一会儿!

 

       

             

           分享协作

分享协作分享协作

我们正处于一个开放的,快速的、变化的互联网时代,一个人的力量微弱,

我们只有,

分享每个人有限的知识,汇集一起就是一股强大的知识力,

协作每个人有限的力量,汇集一起就是一股强大的凝聚力!

我们相信一个团队,要想走得更远,须具备以下两点,

第一,持续的学习,才能使自己在未来拥有更强的能力,

第二,高尚的品德,是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

       

        天天学习 好好向上

天天学习,好好向上天天学习,好好向上

 

 

我们相信一个团队,要想走的更远,须具备以下两点:

第一,持续的学习,才能使自己在未来拥有更强的能力,

第二,高尚的品德,是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

品牌历史编辑本段回目录

品牌创建历史:

2012年(创业年)

2012年2月,

由五名创业初始团队在安徽芜湖都宝小区创立三只松鼠品牌

2012年4月,

获得美国IDG资本150万美元的天使投资,三只松鼠有了第一笔创业资金

2012年5月,

在芜湖国家级高新区完成总部办公及工厂建设,

2012年6月19日,

在淘宝天猫商城试运营上线,7天时间完成1000单的销售

2012年8月,

上线的第65天,在天猫坚果类目销售跃居第1名

2012年11月11日,

首次参加双十一大促,日销售766万,名列食品电商销售第一名,发生首次松鼠发货危机,全员参与发货克服危机,演绎了松鼠价值观的强大

2012年12月,

被创业邦杂志评选为“2012年中国年度创新成长企业100强”


2013年(发展年)

2013年1月,

月销售额突破2200万,位列全网食品销售第一

2013年4月,

三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号

2013年5月,

再次获今日资本、IDG资本617万美元B轮投资,松鼠公司市值超过2.5亿元,并决定将资金投入后端建设

2013年6月19日,

成功举办松鼠“梦想改变未来”周年庆活动,邀请了主人、员工家属、供应商等,并宣布“以共建互联网新农业生态圈”为企业新的使命

2013年8月,

荣获“2013中国创新产品十强”(服务类)

2013年9月,

北京物流中心成立

2013年10月,

广州物流中心成立

2013年11月,

再次荣获【创业邦】“2013中国年度创新成长企业100强”

2013年11月11日,

双十一日销售额3562万,创造中国电商食品奇迹的历史数字。

2013年12,

启动占地80亩的电商产业园基础性工程建设,整体建筑面积超过6万平米,建成后将容纳3000人的使用规模

2013年12,

全网年销售突破3.26亿元


2014年(地基年)

2014年1月,

月度销售额突破1.6亿元,松鼠再次发生第二次危机,做出向主人的赔付政策,累计赔付81万元,全员参与危机战斗,再次演绎了松鼠价值观的强大

2014年2月,

CEO确定了到2020年实现100亿的销售目标,明确2014为地基年,意寓为松鼠长久发展打下坚实的地基 

2014年3月,

IDG资本、今日资本追加1亿元人民币C轮投资,松鼠公司市值超过10亿人民币

2014年4月,

三只松鼠全资子公司松鼠萌工场动漫文化有限公司成立

2014年5月,

松鼠集团成立

2014年6月,

成功举办“松鼠619,陪你到永久”周年庆活动,邀请了IDG李丰、投资女王徐新,主人、员工家属、松鼠伙伴等。

2014年7月,

松鼠成都仓正式营业

召开松鼠年中分享会,第一次提出“松鼠梦、百亿梦、幸福梦”

2014年8月,

三只松鼠DSR卖家服务评分又创历史新高,达到4.9分

2014年9月,

松鼠小贱新品牌发布会召开

2014年11月,

三只松鼠搬至新松鼠大厦办公

2014年11月11日,

双十一单日销售额1.09亿,再创历史新高

2014年12月12日,

全网年销售额突破10亿元

2014年12月,

三只松鼠举办销售过10亿暨松鼠大厦落成庆典,邀请了主人代表、政府代表、松鼠伙伴参加


2015年(变革年)

2015年2月,

三只松鼠年货销售额达7.35亿元


品牌独特性:

①章燎原在三只松鼠上线之初便提出了“三只松鼠——9OFS极致顾客体验”模式:三只松鼠,要为人类寻找最好的森林食品,由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三章9条体系构成,从而构建了从原料、加工、服务的全供应链整合运营模式。

②将口碑营销做到极致,例如“三只松鼠”有一个规矩:每个新人都要起一个花名,以“鼠”或“松鼠”开头。比如负责外宣的张成,花名是“鼠三宝”,在环球人物杂志记者的采访中,章燎原一直叫他“三宝”。章燎原自己的花名是“松鼠老爹”,因为他是这家企业的创始人。公司从上到下都叫花名,最后反倒不记得真名了。

    ③为了深化企业形象,让企业形象更深入人心,三只松鼠在大众在享受实质服务的同时,更推出了一部和企业形象契合的动画片——《奋斗吧松鼠小贱》,传播三只松鼠的精神文化,以活波可爱的方式吸引新受众,维护已有受众。

动画片:

 

品牌影响力 编辑本段回目录

三只松鼠率先提出“互联网+”的品牌运营模式,“互联网+”带来的是从品牌塑造到供应链管理都发生了变化,未来食品工业生产关系将发生巨大变革,事实上,这个变革已经逐渐开始产生了,互联网带来订单的聚合,缩短整个货物流通环节,提升组织的效率,食品产业的生产和服务品质将不断得到改善。”

互联网+坚果=松鼠魔法”:三只松鼠创建了互联网新农业生态圈;

互联网+体验”:极致用户体验,服务为主人为天;

“互联网+文化:提倡公司是家,要为员工创造有安全感,幸福感的工作环境;

“互联网+梦想”:三只松鼠成员自称为追逐梦想的疯子,追求变革,倡导“松鼠梦,百亿梦,幸福梦”

他也是第一个明确提出互联网食品品牌定位的人!并提出了作为互联网时代的食品品牌的三大革命:

食品新鲜的革命:没人拒绝更新鲜的食品,三只松鼠依托互联网技术,实现工厂保鲜产品直达顾客更快的速度保障,从原产地到顾客不超过60天的时间。

用户体验的革命:消费者更需要关怀,互联网技术完全实现了商家与消费者的零距离接触,使我们能够更快的了解消费需求,从而给消费者一对一的全新体验和感受。

品牌营销的革命:互联网让地球更平的同时,让营销更具透明性、对等性、传媒性;互联网让时代进步的同时,主流消费群也将发生变化,80.90代互联网群即将占据主导消费;三只松鼠品牌,超萌的松鼠动漫形象,互联网品牌的定位,正是迎合了80.90群体的心智,迅速成为网购群喜爱的品牌。这给众多电商以启示。

品牌启示编辑本段回目录


三只松鼠的成功依赖于以下几个方面

1.在红海中挖掘蓝海。

坚果类市场,是个红海市场。

但是碧根果(松鼠家的主打产品)是个蓝海市场。

中国商人足够多。任何蓝海都是红海。只不过,有的是浅红,有的是深红。碧根果为代表的新一代坚果市场,是个浅红,这里还不曾出现一个领导品牌。所以,章燎原选择碧根果作为主打,是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。

2.对话式营销

互联网的属性是虚拟、招数泛滥、社交。

品牌是熟悉,是与众不同。当我们塑造了唯一性的品牌代言人。这个品牌就活了。

品牌代言人有很多种表达方式。三只松鼠采用的是其中一种:品牌虚拟化。并且是最亲民的卡通虚拟化——这和坚果的休闲零食特质是符合的。

所以我们看到,不论是三只松鼠描述页的第一屏,还是松鼠包裹的附送物,抑或是松鼠客服的个性化,都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现,这种塑造是全程的和谐的。

“我和你交流了”,你一定会记住我。深浅而已。

3.适销对路

毫无疑问,三只松鼠将其营销渠道选择在了互联网是非常成功的,喜欢吃坚果的人大多喜欢上网。

互联网+食品并非仅仅是增加了一个网络销售渠道,互联网食品公司是重度垂直的电商,是一个将生产者和消费者无缝对接起来的平台,更应保证消费者的体验绝对能够反馈给生产者,然后让生产者能够更好地去满足消费者。

互联网对传统企业的改造升级作用凸显,同时引擎作用也愈加明显,它理应成为新时期国家发展经济的一个新引擎。但“互联网+"绝对不是把货放在互联网上去卖。

 互联网时代,食品企业应该关心的是如何通过互联网改进产业链,让产品价格更低、品质更好、食品更安全。


参考资料编辑本段回目录

百度百科“三只松鼠”

http://baike.baidu.com/link?url=kMsdKiOz3j1950HqT4Nhg2hvO_OYu-vcwW0mKCxVOcNnIvl1c-MX0npvighMRPcD5vA9B-1DsnNPA2gu5qbGSq

推酷“三只松鼠创始人:互联网+绝不是把货拿到网上去卖“

http://www.tuicool.com/articles/NnU7f2I

新浪博客”三只松鼠的品牌故事“

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a6c7ace0102v8n8.html

叶茂中品牌会”三只松鼠成功的秘密“

http://www.huaxi2007.com/yxwk/spgd/20140717/1266.html

亿邦动力网”三只松鼠电商品牌化色彩“

http://www.ebrun.com/20130301/68584.shtml

 

 

 

 

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