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苹果大学

标签: 苹果大学 新媒介 乔布斯 培训课程 计划入华

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简介编辑本段回目录


苹果大学苹果大学

苹果大学始于2008年,是培养苹果公司内部中层员工和管理人员的培训机构,一贯高度保密。该机构由史蒂夫·乔布斯和其他高层管理人员决定建立。乔布斯为了保持苹果文化的活力,特别聘请前耶鲁大学商学院院长,也是苹果现任人力资源副总裁Joel Podolny担任第一任苹果大学校长。

 

苹果公司非常鼓励员工积极参与到这一项目中来,希望员工可以通过苹果大学更清晰的了解苹果的企业文化与运作模式,并获得一些专业的指导。在这其中,高管们是苹果大学主要的培训对象。为了保证课程的质量,苹果的管理层都亲力亲为的负责运作苹果大学,Joel 还从不少知名的商学院聘请教授来开发课程。

 

 

 

 

 

英文名编辑本段回目录

Apple University

 

具体内容编辑本段回目录

苹果大学从2008年开始创办,主要是公司内部的一项拓展和成长计划,目的是培训中级员工和经理,传达乔布斯和公司其他高管做出的各项决定,保持苹果鲜活的企业文化,让企业文化不会因为重要高管的离去而消失。

 

在基础设施方面,苹果的管理层都将亲力亲为的负责运作苹果大学,并不断完善师资团队。目前,大学的全职教职员工既包括网站编辑、撰稿人、评论员等科技圈的专业从业者,也包括来自哈佛、耶鲁、斯坦福、伯克利、麻省理工、加州大学等名校的讲师。并且,为了方便员工参与,苹果大学的授课地点就在苹果总部的园区内,授课的教室也选择了梯形会议厅,这样所有的学员都可以直面自己的讲师。员工可以在内网上注册课程,公司将会按照个人的职位及工作背景将员工分到相应的班级中去,这一模式高度还原了大学授课的方式。

 

在课程安排方面,大部分课程都围绕着苹果员工当前的工作内容,也有部分课程涉及到了苹果历史上的重要决策。另外,还有专门针对苹果高管团队的课程。这些课程将探讨和分析近期的重要收购项目,包括如何采取相关措施确保收购过程快速流程的完成、如何通过良好的整合将收购内化等。

 

高度保密
 

苹果公司的培训高度保密,几乎没有人写过相关的东西,只是在沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)为乔布斯所做的传记中略有涉及。公司不鼓励雇员们公开谈论公司,这些课程自然也不例外。没有任何课堂上的照片公之于众。

 

教学人员非比寻常

 

和其他许多公司不同,苹果公司的内部培训常年开课。设计和教授课程的教学人员都是全职,其中包括教师、作家和编辑。有些教学人员来自耶鲁、哈佛、加州大学伯克利分校、斯坦福和麻省理工等大学,有些人在自己的学校保留教职,同时又在苹果教课。

 

该项目由乔伊·波多尔尼(Joel Podolny)设计,他当时是耶鲁大学管理学院的院长。培训计划于2008年开始创立时,乔布斯选择了他,如今他仍然领导着这项工作。

 

课程内容“量身定做”
 

在只对苹果公司员工开放的内部网站上,员工可以登记为自己的职务与背景量身定做的课程。比如其中有一门课专门向新近收购的公司的创始人们开放,教他们如何平稳地将原公司的资源和人才融入苹果。苹果公司恐怕也专门为Beats公司的雇员开设了一门课程,其创始人Dr. Dre和吉米·艾欧文(Jimmy lovine)可能也在学员之中。苹果公司与Beats公司拒绝对此作出评论。

 

授课地点:“城市中心”
 

据苹果的雇员介绍,授课地点是在苹果工业园内一个名叫“城市中心”的建筑群,这些建筑和苹果的产品一样,经过精心设计。房间照明良好,设计成梯形,后排的座椅是升高的,让所有人都能清楚地看到教师。偶尔也会在中国等海外办公室授课,教授们会出国讲课。

苹果总部大楼苹果总部大楼

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

培训主题:思考技术世界的魅力

 

史蒂夫·P·乔布斯(Steven P. Jobs)创立苹果大学的目的是向员工灌输苹果的商业文化,并传授公司的历史,特别是公司的发展和技术经济的变革。课程并非必修,只作为推荐课程,但是吸引新雇员来听课从来就不成问题。

许多公司也有类似的内部培训,有时会被视作“灌输”,而苹果公司培训的主题则是思考技术世界的魅力。

 

培训课程1:苹果公司的沟通

 

“公牛”幻灯片“公牛”幻灯片

兰迪·尼尔森(Randy Nelson)是“苹果公司的沟通”课程的教师之一,他来自皮克斯动画工作室,乔布斯是该公司的创办人之一。

 

在去年的沟通课上,尼尔森放了毕加索“公牛”的幻灯片,那是毕加索在1945年底期间,于一个月内画出的11幅公牛图案。早期阶段的公牛有口鼻、肩膀和蹄子,但是随着一次次的再创作,这些细节渐渐消失了。最后的图像是曲线构成的形状,但仍让人能看出是一头公牛。

 

“经历一次次再创作,直到你能把信息以非常简洁的方式传达出来,苹果品牌,乃至我们所做的一切都是这样,”据一个参加过这门课程的人回忆。

 

培训课程2:苹果何以成为苹果

 

尼尔森有时还会教另一门名叫“苹果何以成为苹果”的课程,一个去年上过这门课的雇员说,他会在课上放出谷歌电视遥控器的幻灯。这个遥控器上有78个按钮,然后尼尔森拿出了一张苹果电视遥控器的图,它是一个薄薄的金属片,上面只有三个按钮。

 

苹果的设计师们是怎么决定只设三个按钮的?尼尔森解释说,他们一开始先有了一个创意,然后继续讨论,直到实现了他们所需要的东西——一个按钮用来播放和暂停视频,一个按钮作为选择键,另一个按钮用来回到主菜单。

 

谷歌电视的遥控器则是反例,它有太多按钮了,尼尔森说,这是因为参与项目的工程师和设计师们都实现了自己想要的东西。但是苹果的设计师们达成了一致:只有三个按钮是必需的。 

Google TV 遥控器 与 Apple TV 遥控器Google TV 遥控器 与 Apple TV 遥控器


 

 

 

 

 

 

 

 

 

培训课程3:最好的东西

 

苹果公司还有一门课程叫做“最好的东西”,这个名字来自乔布斯的一句话。它的目标是提醒雇员们,要让最好的东西围绕在自己身边,比如有才华的同伴和高品质的材料,这样才能在工作中做到最好。

 

这门课的教师之一乔舒亚·科恩(Joshua Cohen)是斯坦福大学的教授,他在课上举纽约的中央公园为例。公园起先是一片岩石和沼泽,但设计师们想把它改造成一片供城市居民体验自然的地方。

 

这种对比正是乔布斯的目标之一:把复杂的电脑技术变得让人容易理解,变得非常自然。

 

“研究苹果迄今几十年的案例,你会发现它们始终保有这样一种独特文化——相信自己在创造能够改变人们生活的最好产品,”巴贾林说。“他们想植入的完全是文化上的东西,公司越大,要做到这一点就越困难。”

 

计划入华编辑本段回目录

如今,苹果计划将这个项目推广到中国,中国成为了首个开展苹果大学计划的美国之外的国家。这一方面是为了继承乔布斯的遗愿,将苹果大学项目推广到更多地区;另一方面则是为了巩固苹果在中国的商业地位。 Joel Podolny正在物色合适人选以担任苹果大学中国校区校长,苹果对于中国市场的重视程度可见一斑,他们并不想让两个市场之间的联系仅仅停留在销售和经营层面上,而是进一步深入到人才培养、文化输出等各个方面。

 

中国是苹果供应商和零售店(12家)都比较集中的地区,并且苹果最还扩充了它在中国的研发部门。鉴于苹果在中国市场的特点,苹果大学苹果大学在中国开设的课程可能会更加侧重于产品研发、生产、销售等方面,当然,少不了企业文化。苹果目前在中国聘请的员工总数大约为5000人,主要分布在零售、经营、营销和企业等部门。这些人都有机会成为苹果大学的学员。


苹果 CEO Tim Cook 在最近与中国零售部门员工开会时确认了该计划。Cook 提到中国苹果大学的目标是为了教授不断增长的苹果中国员工和经理,让他们了解企业“遗产和文化”。他提到苹果是一家“向前看的组织,不会回头看”,公司不能忍受美国和中国之间存在“弱环”。苹果大学扩展至中国标志着苹果历史上作为跨国公司的重要一步。这也将是苹果首次将大学项目扩展至其他地区,这意味着苹果在中国不仅仅是销售和运营。苹果很多供应商的总部都设定在中国,相信中国苹果大学的主要目标是产品工程和生产相关事宜。


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