内容营销

内容营销（content marketing）主要是拿来形容企业以内容来做营销，包含很多种方式，譬如可以自己发电子报、自己发杂志、DM、企业博客等等的品牌客制化媒体来做，也可以四处找人写文章、找杂志合作介绍新产品等等的四处洒的营销。

所谓内容营销，指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心，促进销售。

他们所依附的载体，可以是企业的LOGO（VI）、画册、网站、广告，甚至是T恤、纸杯、手提袋……，根据不同的载体，传递的介质各有不同，但是内容的核心必须是一致的。

靠影片作内容营销——例：PubCon请来之前将iPhone搅到果汁机搅成一团黑糊而瞬间爆红的Blendtec执行长，当天Blendtec透露，广告之后，Blendtec的业绩足足成长了七倍，在那则广告爆红以前，其实Blendtec只是一间小小的犹他州的果汁机制造商，做的是很辛苦的竞争的家电市场，后来这则影片被誉为“全球有史以来最有效的病毒影片营销”，它的那句话“它会被绞碎吗？”已成为人人上口的名言，为它的果汁机制造了非常大的产品形象，现在那则广告已经被全球一亿人观赏过，还上过好几个脱口秀节目。

1、首先要了解自己的内容信息

无论是来自内部还是外部，这些关于你品牌具有的信息你都应该了解。你可以先尝试问自己与之相关的任何问题，并找到这些问题的答案，之后再为你的内容营销受众制定相应的内容信息。在这个过程中，有些技巧还是要注意的，直接对受众说“买我的商品吧!”不如换一种更加好的说法，如“我的产品比较竞争对手的优势在于...”，“我的产品的价值有...”。

2、其次让你的内容变得更富有价值

当客户已经对内容信息有足够的认识了解，并想去使用它，客户自然而然地会希望这些内容信息能够被更多的人听到看到。那么，我们就需要采取一些针对性的方法，如看看自己竞争对手在谈些什么，如何去传播内容的，然后通过调研、面访、座谈、街头访问等方法，获得受众与品牌之间的一些信息和数据。这些都能帮助你获取的信息更为客观和有价值。

3、接着要重视内容的交付

一旦已经确定受众群体和针对这些受众的正确内容信息，那么，就需要开始思考，你希望受众如何使用这些信息，也就是说你希望内容信息对受众的作用。如果希望提升在受众中的品牌认知度，你就提供品牌介绍故事、产品信息等方面的信息;若想通过内容营销促进转化，那么提供促进受众转化的关键内容，并附以高效的联系方式则非常重要;或者只是单独的希望增加品牌与受众之间的互动交流，则要增加一些有趣和高互动性的内容及信息形式则，所有的内容信息在发布及交付到受众前，都需要认真地考虑不同的内容策略及表现形式。

4、紧接着选择合适的平台进行内容发布

首先，要了解你的内容及目标受众在哪些渠道聚集活跃，然后集中精力在这些渠道曝光你的内容;然后，通过客观数据、技术及经验跟踪这些内容发布的效果，因为你认为的目标受众聚集的平台，也许并不一定事实如此。如果你还没有找到合适的平台，那么继续寻找，如果找到了，那么持续跟踪，并根据自身设定的效果标准，进行优劣淘汰。

5、然后作进一步的助推

为受众提供了定制化的正确内容信息，并确保受众有益之后，你是不是依然不满足于此，想实现更多的边际效益?如果是，那么首先，请问你有没有使用有效的关键字?而主题标签设置的如何?微信平台是否互动性友好?之后，找到并使用合适的关键字，并确保这些关键字确实都是受众喜欢的;对于发布到社交媒体的内容，你还可以多设置几个主题标签，提高曝光机会;而增强微信平台的功能拓展性，增加内容在微信上的传播及互动性等，都可以延伸你的内容营销效果，但是前提是这样做有必要且有价值。

6、最后便是优化成果

已在正确的平台上发布了内容信息，受众也预期般发现了这些信息，并有效地采用了。这并不代表你的工作就完成了，你的工作依然远未结束!内容营销也是一个循环的生态系统，需要持续运作，并针对成果进行持续优化。

前期规划和预期外展

内容策略不仅需要考虑你的内容构建方向，同时还要构思你的外联工作，如何让你的内容接触到你的社区和目标受众以使得链接建设更加容易，确保你所编写的内容正是人们所想要的。

页面seo

页面seo是最基本的seo东西，在内容编辑过程中，我们需要让自己的内容构建符合优化需求，比如：确保你的标题是有关你的内容和关键字丰富，让关键词和自然的集成到你的标题中，检查在你的内容中是否很自然的使用到相关关键词，并且网站关键词密度已经内容相关性都恰到好处，

可读性

作为一个高质量软文编辑人员，我知道有很多中方式可以提高内容的可读性，注重一些编辑技巧和操作细节。比如使用标题和副标题，设置好字体和行高，短段落和图像等等，这些对内容可读性提升有极大的效果。

转换

你的内容最终的目的是什么?实现链接建设?还是给站点带来流量?其实这些都是为了最终达到网站转换率的提升，所以在这样的目的驱动之下，好好利用给你的内容，使其更有针对性。

测量设置

内容发布之后要不断监控和测量设置所带来的效果，这一过程中你需要嵌入跟踪代码，确保任何内容是你所生成的，包括博客，信息图表，视频，微型网站等，然后根据客户的投资回报率设立目标，确保你所获得信息内容是最为重要的一部分。

1、开展之前，制定明确的商业目标。我们给用户提供的报告，白皮书是想获得什么？当用户购买前影响他们决定的内容是那些？只有目标明确的营销活动，才能获得优秀的效果。

2、用客户的用语来描述内容。曾有不少企业的内容用生硬的术语表述，很少顾及用户是使用什么样的语言来获取信息的。更有甚者企业直接将自己产品讨论会，或内部行话写出来，这样的内容的效果对终端客户的影响是可想而知的。

3、关注垂直领域的价值和需求。如果企业向吸引垂直领域的用户，那么我们需要关注行业的话题并且提供相关的内容。比如数码相机，智能手机，汽车等领域。

4、创意的表达。要想在内容充填的网站上获得用户关注，创意的表达是一个明智的方法。为此企业需要：①写好标题，但是切记成为标题党；②关注内容的创意呈现形式，可以是图表，图片，视频等；③内容的有趣，创意描述。

5、雇用优秀的写手。此处的写手并非所说的“五毛党”，企业在活动中有时候需要雇佣一定的网络内容写手，一方面可以借助意见领袖的影响力；另外也可以为用户提供优秀的内容。可以说雇佣优秀的写手来提供优秀的内容是锦上添花，并非主题。

6、引用网民的评语，论调。网民的话很具有说服力，煽动力，其让用户会产生身同感受，感觉企业更亲密。相对意见领袖或者专家的语录而言，网民的评论更具草根性，也更生活化一些。

7、让内容更容易被找到。企业提供的优秀内容发布平台也很重要，我们可以将内容发布在企业的博客上，也可以将内容发布到垂直的论坛上，也可以将内容发布到大众平台上去。我们在发布内容的时候要选择好平台，平衡好投入产出比的问题。另外一方面我们需要对发布的内容进行优化，让其更加适应搜索引擎爬虫的算法。我们需要对内容作精准的标签，或备注。

8、让内容分享更容易。在内容的发布传播渠道中，企业需要考虑用户传播的需求，提供类似邮件下载，RSS，分享到微博客，社交媒体等平台的按钮。

 １、热点性内容

热点性内容即某段时间内搜索量迅速提高，人气关注度节节攀升。合理利用热门事件能够迅速带动网站流量的提升，当然热门事件的利用一定要恰到好处。对于何为热门事件，营销者们都可以借助平台通过数据进行分析，比如：百度搜索风云榜，搜狗热搜榜等都是不错的利用工具，当然热点性内容可以根据自身网站权重而定，了解竞争力大小，是否符合网站主题这非常重要。利用热点性内容能够在短时间内为网站创造流量，获得非常不错的利益。

２、时效性内容

时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容，时效性内容越来越被营销者们所重视，并且逐渐加以利用使其效益最大化，营销者利用时效性创造有价值的内容展现给用户。所发生的事和物都具备一定的时效性，在特定的时间段拥有一定的人气关注度，作为一名合格的营销者，必须合理把握以及利用该时间段，创造丰富的主题内容。时效性内容对于百度搜索引擎而言也十分重视，搜索结果页面中也充分利用了时效性。

３、即时性内容

即时性内容是指内容充分展现当下所发生的物和事。当然，即时性内容策略上一定要做到及时有效，若发生的事和物有记录的价值，必须第一时间完成内容写作，其原因在于第一时间报道和第二时间报道的区别比我们想象的大很多，其所带来的价值更不一样。就软文投稿而言，即时性内容审核通过率也有所提高，比较容易得到认可与支持。不仅如此，就搜索引擎而言，即时性内容时间无论是排名效果还是带来的流量都远远大于转载或相同类型的文章。

４、持续性内容

持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。持续性内容作为内容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重视。持续性内容带来的价值是连续持久性的，持续性内容已经作为丰富网站内容的主打，在众多不同类型的内容中占据一定份额。就百度搜索引擎而言，内容时间越长久，获得的排名效果相比而言较好，带来的流量也是不可估量，因此营销者们越来越关注持续性内容的发展以及充实。

５、方案性内容

方案性内容即具有一定逻辑符合营销策略的方案内容，方案的制定需要考虑很多因素，其中受众人群的定位，目标的把握、主题的确定、、营销平台、预期效果等都必须在方案中有所体现，然而这些因素必须通过市场调查，通过数据对比分析，并且需要依靠丰富经验。作为方案性内容而言，它的价值是非常大，对于用户来说，内容中含金量非常高，用户能够从中学习经验，充实自我，提升自身行业综合竞争力。缺点是方案性内容写作上存在难点，需要丰富经验的营销者才能够很好把握，互联网上方案性内容相比而言较少，因此获得的关注更多。

６、实战性内容

实战性内容是指通过不断实践在实战过程中积累的丰富经验而产生的内容。实战性内容的创造需要营销者具有一定的实战功底，具有丰富经验的营销人员才能够做到真实性，内容中能够充分展现实践过程中遇到的问题，让读者从中获得有价值的信息，能够得到学习锻炼的机会。实战性内容能够获得更多用户的关注，因为这是实战，这是真正的分享经验。

７、促销性内容

促销性内容即在特点时间内进行促销活动产生的营销内容，特点时间主要把握在节日前后，促销性内容主要是营销者利用人们需求心理而制定的方案内容，内容中能够充分体现优惠活动，利用人们普遍贪便宜的心理做好促销活动，促销性内容价值往往提高企业更加快速促销产品，提升企业形象。

 时间不够

内容营销包括发现、组织、分享内容的过程，在整理好内容后你会找个平台发布，而且得是个优秀的平台，一般博客、微博、WP、贴吧、论坛是文字内容的首选，视频的话更适合事件营销，但不是你发布后别人就会趋之若鹜的来围观，发布之后SEO时期的推广一样都不会少，你需要你的文章发到更多博客、WP、贴吧、论坛……而且因为内容营销的“间接营销”性，你发了很多跟直接营销不相关的东西，要发多少才能让潜在买家（的购买行为）受到引导呢？如果不是大企业，你会觉得时间周期让你耗不起。也就是说SEO时期你的时间专注在推广上，但内容营销内容既要花时间搞内容，又要花时间推广，而且内容营销推广的过程目标不甚明确，你总会觉得缺时间。

 缺乏原创和高品质内容

我们看到混得比较好的原创和高品质内容包括一些创业者的博客、微博，就IT界来说，比如国内月光博客、李开复的博客、木瓜移动的微博，国外的paulgraham。内容上要么分享创业故事，好的项目、要么分享深刻的见解，而后者的要求更高，一个人如果不是从业者不可能就能把行业的种种看透，所以还需向各个细分领域的人士约稿或转载。相对而言，SEO的目标就简单很多，他们的目标就是在链接被收录之后，通过关键字、Bookmark、PR、WP、评论、交换链接、论坛各种方式增加外链，从而提高网站权重以及在搜索引擎的排名。

无法精确有效的获得内容营销产生效果的反馈

内容营销的策略是通过你呈现的内容，潜在买家（的购买行为）受到引导，并最终考虑让你成为他潜在的战略伙伴。”这种引导力如何考量？有何具体表现？当产品获得购买后你从哪里去统计？SEO时期产生购买的链接用Google Analytics等工具可以精确统计出来单的搜索“关键字”、哪个链接、那个页面来了多少单，而且SEO的某个周期的效果可以用其在搜索引擎的排名来衡量，每天你都可以在引擎里输入各个关键字看页面排名上升没，这种精确性是内容营销无法提供的。

缺乏写手

此处所说的写手并非所说的“五毛党”，跟SEO时期的软文写手有很大区别。不管企业或个人在活动中有时候需要雇佣一定的网络内容写手，一方面可以借助意见领袖的影响力；另外也可以为用户提供内容。但是优秀的写手在哪里？是那些有从业经历、亲身经验、有说服力的人，你要获得这些资源，钱和社会关系一样都不能少，你有这样的能力么？

1、及时性

新闻都讲究时效性，社交媒体也一样。这几天，网上疯传一段疑似某明星的不雅视频。

而一个在英国的朋友，她迅速推出了一篇文章《从XX事件看互联网白热化时代，什么才是稀缺资源》(虽然后来被和谐了)，很快就在朋友圈转的无处不在。这就成功消费了“即时性”，但却树立了自己在解读社交媒体传播的专业形象。

2 、相关性

对于80%读者来讲，他们根本不那么Care你文中的观点，大部分人对内容的消费仅仅是一次而已。所以如何让内容能和你专业的社交媒体账号相关，这是今天社交媒体运营要学会的。而说起相关性，杜蕾斯(官方微博)是一把好手。北京暴雨的那个经典案例，杜蕾斯就是以“有杜蕾斯回家不湿鞋”的微博策划，被成功转发了几万次;而王功权私奔的社会热点的第一时间，杜蕾斯发了：私奔需要三样东西：1. 杜蕾斯2.  现金3   一起私奔的他（她）4 是否够好玩

所谓互联网界，得屌丝者得天下，如果你不会卖萌，不会人格体，不会放低身段，是很难运营好社交媒体账号的。再高大上的东西都需要屌丝帮你传递。去年双十一出现了天猫和江宁公安可爱的小互动，天猫在微博上发了这样一段话：“内裤销售200万条，连接起来有3000公里长”，江宁公安出人意料的评论：“马云你好，我是警察蜀黎，恭喜你今天交易超300亿，我的问题是，为什么天猫买的200万条内裤会有3000公里长?你们卖的内裤尺寸每条都有1.5米长吗?这种内裤的尺寸对购买者来说有什么意义?谢谢!”天猫客服展开卖萌攻势：“伦家就是鸡冻的昏头了好吗?来尽尽尽尽情取笑我吧!#数学老师对不起了#。”

【确定预算】

在你知晓自己能做什么之前，你必须确定自己愿意投入多少。这不仅仅关乎资金，在制定预算时还要编入你能够投入的时间。基于你和你的员工们的可用时间以及团队的力量，确定利用多少团队内部成员来完成多少任务。如果你的团队中有不错的写手，那么你就有了一个不错的开始。现在你要做的就是减少他们的部分职责，使得他们有时间专注于内容开发。

节流小贴士：如果你能为你和你的员工制定时间预算表，编排你们能够用于内容营销的时间，你就可以节省外包和雇佣新员工进行内容开发带来的成本。当然你也要注意不要把新的任务加给早已不堪重负的员工。要么减轻他们进行其他工作的负担，要么通过增加福利待遇使员工愿意加班。

【制定营销战略】

制定营销战略是整个过程中至关重要的一步，但是很多企业都忽略了这个步骤。战略制定的过程中，你需要做到如下几点：

a、在内容营销活动中，你的目的地是什么?

b、仔细考虑你的目标受众是谁?他们需要什么?他们在哪里寻求解答和帮助?

c、选择聚焦的平台和方式。提示：不要太过于野心勃勃。如果你决定在每种社交媒体上都架设自己的主页或平台，你的时间会完全浪费在社交媒体上，导致在其他方面却会收效甚微。切记，聚焦于你的受众所在之处。

d、创建明确的时间表，将你在接下来3到6个月中所要开发的内容详细列入时间表。

节流小贴士：将你的预算表牢记在心。如果你的计划超过了你力所能及的范围，那这是一个放弃原计划的好机会，否则你很可能冲动草率。如果你的团队只能在一个月中发布两篇高质量的博客，那么就不要制定一个一天发布一篇博客的计划——少而精却能引人注目的内容总比整天发些无人注意的平庸内容要好得多。

（推荐阅读：让消费者抓狂的三种内容营销，你犯了吗？）

【雇佣帮手协助战略实施】

如果你的员工有必要的时间和技能来实施营销战略，那么你可以跳过这一步。但是对大多数中小企业而言，需要帮手的情况还是很常见的。内容营销不仅关乎创造内容。你还需要一定的战略和战术使内容更加友好，更有说服力，更加优化，从而帮助你实现营销目标。学习“最佳实践方法”需要时间，向团队输入新鲜血液可以帮助你和你的团队更快速地学习内容营销基础，从而受益匪浅。

你也可能会产生这样的想法：只是没有相应的技术来实现自己的想法而已。如果团队中没有出色的平面设计师或者有经验的视频制作者，最好聘请有经验的人协助制作这些形式的内容，而不是单打独斗，耗费大量时间制造低水平的内容。

节流小贴士：同本地的承包商和公司合作。这并不是让你想方设法花更少的钱获得同样的服务，而是找找看有没有通过减少工作量来降低收费的方法，比如，如果聘请一个人写博客，可以询问他是否可以通过提供笔记来简化研究程序，使原价100美元一条的博客降至75美元。

招募对口专业的实习生。学平面设计的学生，学电影制作的学生，还有市场营销专业的学生，他们可以从实习中获得丰富的工作经验和现金报酬，商战名家推出免费体验课解析互联网与微金融热点而你则从与他们的合作中获得想要的效果，强烈建议你向你所招募的实习生支付报酬，因为如果双方共赢而不是让他们感觉你在剥削他们的话，他们会做得更好，并且会更加尊重你和你的企业。

【完善你的计划，以满足预算需求】

在计划实施之前，要预测一项工作会花费多少时间和精力是很难的。或许会需要精简原计划，或者足够幸运的话，可能会发现可以做得比预期更多更好。制定营销战略十分重要，但不要一直固守一项战略。如果跟不上自己的计划，就需要做出抉择：投入更多的时间和资金，还是转变战略，亦或是削减计划内容？

节流小贴士：不要害怕缩减计划内容。制作出能够直达受众内心并能引发共鸣的内容比单纯为达到数量目标而制造质量低下的内容要重要得多。如果完成某些事项所花费的时间和资金比想象中要多的多，不要惊讶，这在内容营销战略实施的前期并不罕见。从其中获得的经验将教会你如何设计未来的营销战略及目标。

【追踪真正有效的策略】

在完善营销战略时，一定要集中在那些真正有效的战术和平台上。如果在Twitter上已经得到了很多人的关注，而在Facebook上的互动却没有达到预期，这时你应该砍掉无效的Facebook平台。

做出这一决定可能需要一些时间，你也可能并不清楚哪些措施是有效的或者它们为什么有效，很可能直到实施几个月后一切才会显明。如果在计划实施的最初几个月里注意流量趋向、搜索结果、点击率以及社交媒体互动话题，你将会对自己战略中最重要的部分有一个清晰的认识。

节流小贴士：利用谷歌数据分析以及简单地询问“你们是如何找到我的?”，你可以在这一步里省下支付给数据分析工具的开支。你需要砍掉那些不被关注的平台和无效战术，以此节约时间和资金，并将其投给高投资回报率的部分。

尽管内容营销会花费大量时间，并且可能一会开始使人不堪重负，然而在企业经营中，占用时间和工作负担都是无法避免的。内容营销不仅仅事关获得购买可能性数据和搜索流量(虽然这两点确实很重要)，它还可以让你和潜在客户建立关系。这就是对本地中小企业而言的客户长期价值的现代版解释：培养人际关系。如果你想要顾客们信任你，珍惜你，并且在他们需要某种产品或服务时首先想到你，良好的内容营销战略将会使你受益匪浅。

http://baike.sogou.com/v9483481.htm#para7