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知乎网是不同于百度知道或者新浪爱问这类即问即答网站，而是建立起了社会网络，期望以关系社区形式来帮助用户找到更好的问题和答案。“知乎（ZhiHu）”一词本意“你知道么”，不仅生动的体现了其问答属性，而且取词文言文，显得古典优雅，大方得体。
“知乎（ZhiHu）”一词本意“你知道么”，不仅生动的体现了其问答属性，而且取词文言文，古典优雅，大方得体。知乎网不同于百度知道或者新浪爱问这类问答网站，知乎建立起了社会网络，期望以关系社区形式来帮助用户找到更好的问题和答案。
在产品设计上，用户在社区内不仅仅可以提出问题或解答，还可以Follow 三项：其他用户、问题和话题，从关注人和关注事两个不同维度来更好的发现内容。在问题答案中，用户可以用类似 Digg 的支持机制，给好的答案投票，将好的答案顶到页面靠上的位置。每个问题也设立了“答案总结”区域，像维基百科一样，每个用户都可以修改总结。
知乎周源，知乎联合创始人，知乎CEO；周源原先是Meta搜索创始人、产品经理，曾任《IT经理世界》记者。李申申，知乎联合创始人，知乎CTO；李申申原先也就职于Meta搜索。黄继新，知乎联合创始人，知乎COO，曾担任搜狐财经主编、创新工场资深投资经理。王电轻，知乎后端工程师。奚衡，知乎web工程师。成远，知乎商业领域运营兼对外合作。顾惜朝，知乎运营，编辑次数已超过12万。李奇，知乎运营，经典语录：用户虐我千百遍，我待用户如初恋。
1、提高用户门槛
“能给我一个邀请码吗？”
这几乎成了近期IT业内听得最多的话。没错，知乎从一开始就采用了邀请码制度，提高了用户加入社区的门槛。
采用这样的机制，对打造高质量的社区有很大的好处。一方面获得邀请的人会珍惜这一来之不易的名额，会大量参与社区活动；另一方面，通过严格的控制，将潜在的“潜水者”隔开，从而提高整个社区的用户活跃度。
2、社会认同心理
看到一群人看着天，也会跟着去看；看到乞丐碗里有很多钱，就会跟着去放钱；看到一个地方很干净，就会自觉地讲究卫生……这就是社会认同原理，或者叫做从众心理。知乎的前辈用户们已经营造了一个很好的、高质量的问答氛围，知乎用户谌斌一句“谈笑有鸿儒，往来无白丁，无微博之乱耳，无SNS之劳形”形象的描绘了知乎的社区氛围。给我邀请码的老师一再叮嘱，一定要高质量问答，要活跃，我唯唯诺诺，问问题之前，先Google一下看有没有答案，回答问题之时，仔细检查有无错漏之处，知乎的从众效应由此可见一斑。
当然，社会认同也不是万能的，一旦有人从中灌水，就会引发一连串的连锁反应，这就是破窗效应。知乎应该早就意识到这种威胁，所以，一方面继续采用严格的邀请制度，另一方面采取了许多措施来抑制破窗效应。比如对提问类型进行了限制，允许用户举报重复、低质量的问题和隐藏“没有帮助”的答案等。当然，破窗效应的威胁依然存在，如何在用户数量和质量之间找到一个很好的平衡点是知乎下阶段面临的一个难题。
3、满足用户分享的欲望与建立威望的需求
知乎几乎没有任何激励机制，没有积分、没有相应的等级提升体系，更没有任何形式的物质奖励，但用户的参与度却是很高，为什么？
因为知乎满足用户分享的欲望，同时满足了个人建立威望的人性需求。
知乎抓住了人性中的一个优点：分享。人其实是渴望分享的动物，有件趣事没有人分享就好比女人穿着件漂亮衣服却没有人问她在哪里买的一样难受，Keso说他之所以在知乎上如此活跃是因为“中国互联网在满足像我一样的人的需求方面，做得太少”，而知乎，正好给了他们一个高质量的分享舞台。
当然，分享的前提，是高质量的问题，最好是激起你回答的欲望乃至不回答都不舒服的问题。再者，这个分享其实也是有回馈的，他能让你建立威望。你回答得越多，就越显得你知识渊博，你的威望就越高。这恰好满足了马洛斯的需求金字塔中最高层次的需求——自我实现的需求。犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）提出的需求层次理论，将人的需求划分为五个层次。
如果说微博、SNS等产品是满足了人的社交（社会关系）需求的话，那么，知乎等问答社区则是满足了人的最高层次的两个需求：尊重（社会承认）和自我实现的需要求。尤其是在这个“往来无白丁”的精英社区，回答的问题被精英、名人所“赞同”和“感谢”，顶层需求的强烈满足感比其他任何激励措施都更加持续有效。
