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摘要:品牌忠诚度是品牌资产的一个重要组成部分。了解品牌忠诚度的内涵,并能够从行为、态度两方面对品牌忠诚度的有效测评进行研究,研究成果将为企业更好地进行品牌市场定位和产品市场细分,提供有价值的理论依据。[阅读全文]
摘要:品牌满意度名词解释品牌满意度就是顾客通过对一个品牌产品或服务的可感知效果与对比预期相比较后,所形成的愉悦或失望的状态。类型根据不同的感受状态可分为,不满意、满意、满足、愉悦等四种情绪。意义品牌满意度是衡[阅读全文]