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品牌资产

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概念名称编辑本段回目录

 品牌资产(Brand Equity),也称品牌权益。

概念提出者编辑本段回目录

 大卫·艾克(David A. Aaker):品牌资产的鼻祖


人物简介

大卫 艾克大卫 艾克

大卫·艾克是先知品牌战略咨询公司(Prophet Brand Strategy)副总裁、美国加州大学柏克利分校哈斯商学院的营销学名誉教授,也是品牌和品牌资产领域最具影响力的权威学者之一,当前美国品牌界的领军人物,被《品牌周刊》誉为“品牌资产的鼻祖”。
艾克先生先在马萨诸塞理工学院取得学士学位,后在斯坦佛大学取得硕士及博士学位。
1996年,因对营销科学的发展做出的杰出贡献,大卫·艾克被授予保罗·康弗斯奖(Paul D. Converse Awards)。
2004年,他获得麻省理工学院Sloan Buck Weaver营销奖。大卫·艾克经常活跃在美国、欧洲、南美和日本各地。

主要著作

大卫·艾克在《哈佛商业评论》、《营销学》、《加州管理评论》等著名专业类媒体上发表过100余篇专业论文,其中有三篇曾赢得最佳论文奖。先后出版了13本专业书籍,其中的《管理品牌资产》(1991)、《建立强势品牌》(1995)和《品牌领导》(1998)被喻为“品牌三部曲”并畅销全球,对全球企业界产生了广泛、深远的影响,

其中《管理品牌权益》(Managing Brand Equity)、《品牌行销法则》(Building Strong Brands)和《发展企业策略》(Developing Business Strategies)等三本书籍,被翻译成八种以上语言的版本。
其近作《品牌组合策略》(2004)着重探讨了如何管理品牌的组合以使公司业务增长最优化。
艾克教授目前是一位活跃的演说家,并担任全球各地企业的顾问。

概念含义编辑本段回目录

品牌资产(Brand Equity)也称品牌权益,是指只有品牌才能产生的市场效益,或者说,产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产(或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给顾客(用户)的价值增大(或减少)。

概念简介编辑本段回目录

品牌资产是20世纪80年代在营销研究和实践领域新出现的一个重要概念。20世纪90年代以后,Aaker(1991),Kapferer(1992),Keller(1993)等人逐步提出并完善了基于消费者的品牌权益(Customer-Based-Brand-Equity)概念。在中文语境中,通常用“品牌资产”(而不是品牌权益)指代Brand Equity。
品牌资产(Brand Equity)是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面,即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产(如商标、专利、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。
著名品牌战略专家翁向东先生指出,品牌资产除了包括上述几个方面内容以外,还应包括品牌溢价能力、品牌盈利能力。在品牌资产金字塔中,最终能够为品牌主带来丰厚的利润,获取更多市场份额的便是品牌忠诚度和品牌溢价能力这两大资产。品牌忠诚度和品牌的溢价能力属于结果性的品牌资产,是伴随品牌知名度、认可度、品牌联想这三大品牌资产创建后的产物。

概念详述编辑本段回目录

 浅层品牌资产:品牌资产中最基础的是知名度,然后是品质认可度。品牌知名度与品质认可度是品牌的初级浅层资产,因为拥有这两种品牌资产仅仅是品牌成功的基础,并不能构成竞争者难以复制的优势。
 深层品牌资产:包括品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌溢价能力。品牌联想带来差异化的竞争优势,品牌忠诚度和品牌溢价能力为品牌主带来更多市场份额和丰厚的利润(主要财务贡献)。国际级品牌都是品牌联想个性鲜明、忠诚度高和溢价能力强的强势品牌。而中国品牌绝大多数都处于浅层品牌资产阶段,因此要成为国际级品牌的关键是——打造深层品牌资产。

品牌资产的特点编辑本段回目录

所谓品牌资产就是消费者关于品牌的知识。它是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实。这个定义表明品牌资产具有四个特点。
首先,品牌资产是无形的。
其次,品牌资产是以品牌名字为核心。
再次,品牌资产会影响消费者的行为包括购买行为、以及对营销活动的反应。
最后,品牌资产依附于消费者,而非依附于产品。
从这个定义可以进一步作出以下几个推断:
(1)品牌资产因市场而变化。
(2)品牌资产有正资产,也有负资产。
(3)品牌资产的维持或提升,需要营销宣传或营销活动的支持。
(4)品牌资产会因消费者的品牌经验而变化。

品牌资产的构成编辑本段回目录

现代品牌理论认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌,消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说,品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值,也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。而消费者的品牌购买行为又是其品牌心理驱动的,所以Aaker认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大利润,是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想(关联性)以及稳定的忠诚消费者(顾客)这四个核心特性。
换言之,品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想(关联性)以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。

品牌资产的构成品牌资产的构成
       (1)品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关联物的联想构成的。
(2)品牌名字与产品类别的联想比较具体,是其它联想建立的基础。
(3)在品牌名字与关联物的联想中,关联物可以分为三类,即有利的,不利的和中性的。
(4)在品牌名字与关联物的联想中,也可以将关联物分为独特的或共同的。
(5)品牌资产与产品类别等概念之间的联想是双向联想关系,而且这种双向联想关系常常是不对称的。
(6)品牌名字与各种概念的联想有强度之别。强势品牌与某些重要概念的联想强度一般要大于弱势品牌与这些概念的联想强度。

品牌资产的形成编辑本段回目录

从品牌资产的定义以及模型可以看出,品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络,也即消费者心中品牌的意义。那么品牌的意义从何而来呢?品牌的意义首先来自品牌名字的字义,并在品牌名字词义的基础上,通过营销活动和产品购买、使用这两种途径学习积累而成。
完整的品牌资产完整的品牌资
(1)品牌命名是品牌资产形成的前提
品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络,因此一种产品在没有名字之前,就没有什么品牌资产可言。另外,给一个品牌起什么样的名字还会影响品牌认识的发展。所以说,品牌命名是品牌资产形成的前提。
(2)营销和传播活动是品牌资产形成的保障
给产品起一个合适的名字对品牌资产建设固然重要,但是,没有相应的营销传播活动,品牌一样建立不起来,品牌资产也无法形成。在各种营销活动中,广告是最为重要的活动之一,它与促销活动占据企业营销预算的绝大部分。利用广告来加强消费者的品牌意识,提高品牌知名度,这是广告主投资广告的目的之一。除了广告之外,其它营销活动如产品展示也有助于提高品牌知名度。
(3)消费者产品经验是品牌资产形成关键
消费者的产品经验对品牌资产形成的重要性体现在以下两个方面。
第一,产品经验会强化或修正基于营销传播建立起来的联想。
第二,产品经验导致一些联想的形成。

参考文献编辑本段回目录

1.韩刚,1999,《品牌资产的使用价值与价值》

2.王芳,1999,《如何评估品牌资产》

3.周福仁、周游、彭瑞娟,2001,《刍议重视品牌资产经营》

4.徐瑞平、阎东明、孙伟,2003,《基于消费者态度的品牌资产评估方法构建》5. 奚红妹,2004,《赞助提升品牌资产》

6.冬军,2004,《如何维护企业品牌资产?》

7.高松,2006,《品牌资产动态模型及增长机理研究》

8.王召群,2007/03,《品牌资产增值驱动因素分析及对策研究》 

9.朱慧苗,2008,《基于Carol模型中国公司品牌资产影响因素实证研究 》

10. 杨倩曲、潘赞平,2007,《基于品牌资产的企业品牌诊断模型》

11.彭维奇、余明阳2009,《基于品牌资产视角的价格促销策略研究》

12.于春玲、赵平,2003,《品牌资产及其测量中的概念解析》

 13.陈焱堤,2008/06/04,《价格促销对品牌忠诚的影响研究——基于冲动性购买行为的实证研究》

14.胡松、赵平和裘晓东,2007/04,《价格促销对消费者品牌选择的影响研究》

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