珍妮弗阿克博士,斯坦福大学商学院营销学教授,是美国社会心理学家和作家。
最出名的研究在时间、金钱和幸福,阿克也关注思想通过社交网络的传播,在决策的力量,以及如何建立全球品牌跨文化。
她是杰出科学成就奖和斯坦福卓越教学奖。
“大五”模型
例如:可达以“纯真”的个性,给人们以纯朴、诚实、有益、愉悦的感受;保时捷以“刺激”的个性,给人以大胆、有朝气、最新潮、富想象的感受;IBM以“称职”的个性,给人们以可信赖的、成功的、聪明的感受;奔驰和凌志以“教养”的个性给人以上层阶层的、迷人的感受;万宝路和耐克则以“强壮”的个性给人以户外的、强韧的感受;“哇哈哈”则象征着幸福、安康、希望;等等。
真诚:纯朴的、诚实的、有益的、愉悦的
刺激:大胆的、有朝气的、富有想象力的、新颖的
能力:可信赖的、聪明的、成功的
精辟:上层阶级的、迷人的
粗犷:户外的、坚韧的
这套量表是迄今为止对品牌个性所作的最系统、也是最有影响的测量量表,据说可以解释西方93%的品牌个性的差异(David Aaker,1996)。Jenniffer Aaker的品牌个性维度量表在西方营销理论研究和实践中得到广泛的运用。
例如有些市场研究公司在Jenniffer Aaker的美国品牌个性维度量表的基础上,结合定性研究的投射技术,发展出一些品牌视觉图,用以品牌个性研究。2001年,为了探索品牌个性维度的文化差异性,Jenniffer Aaker1997与当地学者合作,继续延用了1997年美国品牌个性维度开发过程中使用的方法,对日本、西班牙这两个来自东方文化区以及拉丁文化区的代表国家的品牌个性维度和结构进行了探索和检验,并结合Jenniffer Aaker1997年在美国品牌个性的研究结果,对三个国家的品牌个性维度变化以及原因进行了分析。结果发现:美国品牌个性维度的独特性维度在于强壮 (Ruggedness),而日本是 “平和的”(Peacefulness)。西班牙却是热情/激情(Passion)。
罗纪宁《消费者气质——行为模式研究——消费心理藏象论初探》
Aaker J 《Dimcnsions of Brand Parsonality》
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