人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
(1)两个或更多的人用语言交谈(多指小说或戏剧里的人物之间的):精彩的~ㄧ~要符合人物的性格。(2)两方或几方之间的接触或谈判:两国开始就边界问题进行~ㄧ领导和群众经常~可以加深彼此的了解。(3)文学作品中人物语言的表现形式之一。指人物间的谈话、询问、争议等。
人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。
言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西),并起到了支持、修饰言语行为的作用。
形体语言(Visual) 55%——你的身体语言是什么?
语调语气(Vocal) 38%——你是怎么说的?
表达内容(Verbal) 7% ——你在说什么?
1. 学会微笑的人不会贫穷,学会鼓掌的人不会中风。
2. 关系是泥饭碗,容易碎;文凭是铁饭碗,容易锈;能力是金饭碗。
3. 演讲不需要追求多么流畅,而应当追求是党的停顿。
4. 我们要把“知道”文化变成“习惯”文化,那才有其作用。
5. 保持良好的习惯就是创新。
6. 演讲时候说错了,不要说“说错了”,只想着“过过过”,接着说下去。
7. 最好的医生是自己;做好的药物是时间,最好的运动是步行,最好的心情是宁静。
8. 健康三字经:三分治(早治疗,勤检查)七分养(休息好)十分护(预防好,保护好)。
9. 开口开口再开口,实践实践再实践,强化强化再强化。
10. 人一能之,己百之;人十能之,己千之;果能此道矣,虽愚必明,虽柔必强。
11. 什么叫不简单,就是把简单的事情天天做。----张瑞敏
12. 复杂的事请简单做;简单的事情重复做;重复的事情认真做;认真的事情创新做。
13. 学会倾听首先要摆正心态。
14. 每天制作一张表,列出想做的,不做的等等,每天睡前自我检查一次,以促进良好习惯的形成。
——周士渊
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