人际交流原理与技能

人际交流原理与技能

吕斌

南京大学出版社

1994年

￥7.80

286页

介绍人际交往的概念、法则和方式

 第一章 信息交流——人類社會的粘接劑 ----------------9 
 第一節 信息的概念 ----------------9
 
 第二節 信息與人類文化的進化 ----------------13
 
 第三節 信息交流 ----------------26
 
 第四節 傳播學——研究人類社會信息交流的學科 ----------------40
 
 
 第二章 人際信息交流的基礎——內向信息交流 ----------------45 
 第一節 內向交流的一般過程 ----------------45
 
 第二節 內向傳播的正常形式 ----------------51
 
 第三節 內向傳播的異常形式 ----------------55
 
 第四節 內向傳播的技能——自我管理 ----------------61
 
 
 第三章 人際信息交流要素與符號系統 ----------------67
  第一節 人際交流的模型與要素 ----------------67
 
 第二節 人際交流的符號系統 ----------------70
 
 第三節 言語交流 ----------------76
 
 第四節 非言語交流 ----------------80
 
 
 第四章 人際關系和人際信息交流 ----------------89
  第一節 人際關系 ----------------89
 
 第二節 人際關系的發展階段 ----------------92
 
 第三節 人際關系和人際交流 ----------------99
 
 
 第五章 人際關系分折與改善 ----------------112
  第一節 競爭、合作與沖突 ----------------112
 
 第二節 人際關系分析 ----------------120
 
 第三節 人際關系的測量與改善 ----------------127
 
 
 第六章 人際信息交流的基本技能 ----------------134
  第一節 自我表露 ----------------134
 
 第二節 人際信息交流中的傾聽 ----------------139
 
 第三節 同感理解 ----------------145

成为指导人际交流的教材